“除了用扎实的业务技能帮患者解除病痛，还要发自内心地给他们带来温暖。”当了10多年家庭医生，吴泾社区卫生服务中心家庭医生李忠诚坚持穿梭在村居楼栋，把温暖带给了千家万户。

每周二是李忠诚下沉居委的日子。前些日子，刚下居委进工作间，他就看到“老熟人”王阿姨在人群中排队，等轮到王阿姨时，李忠诚本以为她又是来配慢性病药物，却听到她激动地说：“李医生，谢谢你，上次你帮我约了呼吸内科专家，又做了一次肺部CT，肺结节达到了警戒值，我明天住院治疗，要不是你通知我做检查，我还发现不了。”李忠诚连忙宽慰她：“现在发现得早，肺结节治疗也很成熟了，安心去医院治疗，出院后我会定期随访的。”

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作为吴泾社区卫生服务中心的家庭医生，李忠诚负责的小区老年人多，而这当中又有很多老年人的老伴过早离开，子女不在身边。他们除了因疾病而烦恼，还会因为心理孤独渴望他人的关怀。为此，李忠诚除了做好家庭病床上门检查身体、问病情、取就诊卡，帮配药，爬楼送药等日常医疗服务工作，还时常花很多时间陪老人聊天，听他们讲年轻时工厂工作的事，听他们诉说家长里短……

其实，80后的李忠诚并不是个“话痨”，但他乐意在医疗服务过程中积极倾听、耐心疏导。“除了当好医生，我们还要做患者的朋友。在他们需要的时候热心回应、传递温暖。”李忠诚说，居民打电话向他咨询或倾诉或问候，就是对他的信任，这也是一个家庭医生值得骄傲的角色。

家庭医生签约对象

（1）本市户籍居民

（2）辖区内其他常住居民

家庭医生签约服务

（1）由家庭医生对签约居民的健康状况进行评估，并制定实施有针对性的健康管理方案。

（2）对签约居民通过绿色转诊通道优先转诊至上级医疗机构，优先预约到上级医疗机构专科资源。

（3）提供基本诊疗、社区康复与护理等基本诊疗服务，可通过捷医平台预约方式提供优先就诊服务。

（4）为慢性病人提供“长处方”和“延伸处方”。

◆长处方：对诊断明确、病情稳定需要长期服用慢性治疗性药物的签约居民一次性开具4-8周药量的“长处方”。

◆延伸处方：延续组合内签约的上级医疗机构医嘱中的治疗性处方药品（延伸处方目录药品范围），通过第三方物流免费配送至社区卫生服务中心、服务站、居民家中，更好满足百姓用药需求。

(5) 利用多种途径（健康讲座、社区宣传版面、健康咨询平台热线等）向签约居民提供健康咨询服务。

家庭医生签约服务形式

按所辖居委，以自愿原则，每个居民可以选择一个家庭医生签订服务协议。签约服务周期原则上为一年，签约期满后，如签约居民不提出变更或解约申请，则签约期视为顺延；如签约居民因居住地变更等客观原因，可提出终止现有家庭医生签约关系。

家庭医生签约方式

1. 有需求的社区居民可携身份证和可联系手机号码到社区卫生服务中心、附近的社区卫生服务站、居民所在社区居委会（签约办理时间详见家庭医生联系表，详情请咨询家庭医生）办理签约手续，签约成功后，居民联系手机上将收到成功签约的短信提醒通知。

2. 打开健康云pro小程序，点击“家医服务”填写相关信息并提交签约，等到审核结果。

吴泾社区卫生服务中心家庭医生一览表

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来源：今日闵行

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