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“我每天送孩子上学时,都是艰难地从杂乱停放的电瓶车中穿梭而过,既不安全又拥堵。”近日,在庐阳区逍遥津街道拱辰社区的“广场议事会”上,居民陈凯积极反映了早高峰送孩子上学路过寿春路“行路难”问题。
每月月初的星期六,在该社区的新时代文明实践广场上,都会如期举行“广场议事会”。社区工作人员、物业人员、红色小管家、庐州街坊、居民等围坐在一起,开展“民生无小事,一起来议事”主题议事会,积极收集居民反映的问题,现场展开讨论协商。
乱停放一直是社区文明建设中的重点问题。针对陈凯反映的情况,议事会决定发动城管、红色小管家、居民志愿者等多方力量,通过每日轮流值班的形式,将违停车辆进行规整,并对居民群众进行规劝宣传。一段时间过去,寿春路沿线车辆停放规范有序,行人出行更安全,街区面貌也更加整洁。
“咱们议事会真管用,有什么问题都能说,大家一起想办法没有办不成的。”住在宿州路295号的李庆在会上反映老旧小区改造后,自家的屋顶出现了漏水问题。社区网格员小安了解到情况后,立即与物业人员上门查看,根据查找到的资料与现场情况,发现确实是改造遗留的安全隐患,当即联系施工单位处理维修。网格员上门回访时,李庆高兴地连连感谢。
议事会紧扣民生和社会热点话题,激发了居民的参与度和关注度。无论是四湾菜市场垃圾乱堆放引起的污染问题、宿州路沿街一楼院子乱搭乱建引发的安全文明问题,还是楼上晾晒楼下“下雨”、树木长高遮挡窗户问题……在“广场议事会”,居民的身边难事都一件件铺展开来,逐个协商共解难题。
截至目前,参与广场议事会活动的居民人数达1500多人次,社区听取意见建议350多条,解决民生问题165件。对于通过广场议事会协商已办结的事项,社区也通过现场公示、面对面反馈、上门反馈等方式传达给居民,不断提高居民的幸福感和满意度。“咱们不仅要把议事会搬到广场上,更要把事做到居民心坎上。”拱辰社区党委书记张健表示。
·记者 许露瑶 通讯员 汪毓秀 马茹贤·
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